答疑中心

三档会员
到底差在哪儿

数据能往前翻多久、赛程日历能订几个、战报多久推到你手机上一次——这里把你最常卡住的几个问题挑出来,一条一条答清楚。翻完还有疑问,直接写信给博鱼赛场。

  • 21个常见问题
  • 5个分类
  • 4小时内平均回复
夜间球场灯带在深色背景上形成的横向光条

会员分档

三档会员,先看差异

基础、进阶、赛事通三档,区别集中在三件事上:能回看多长时间的数据、赛程日历能订几个、战报推送的频次。按你平时的观赛习惯对号入座,不用来回试。

三束灯光从看台斜射到草皮上,形成分层的横向光带

基础

日常跟赛
数据回溯
30 天
日历订阅
3 个
战报推送
随轮次汇总

当轮和最近几轮完全够看,刚上手的人从这一档开始最省事。

进阶

半程跟踪
数据回溯
180 天
日历订阅
10 个
战报推送
频次更高

追半程走势、同时关注多个联赛的人,回看和日历名额都不紧张。

赛事通

整季回看
数据回溯
完整赛季
日历订阅
不限
战报推送
逐场可达

整个赛季的阵容更迭与射门分布都留着,赛季末复盘翻得到起点。

第 01 类

账号与注册

01第一次打开,先做哪一步?

去赛场工具台的新用户专区,里面是 6 个清单步骤,平均 8 分钟能完成首次配置。配完之后,阵容变动、射门统计、赛程日历的入口都在你顺手的位置。

02关注了好几支球队,怎么快速切?

球队库支持按联赛与球队两个维度交叉筛选,34 个联赛、1860 支球队都能单独挑出来。勾上你关心的联赛,列表就只剩这些队,再点球队看单队数据。

03绑定信息要改,在哪儿操作?

在账号设置里改,改完重新验证一次即可。验证信息一直收不到,就把注册手机号后四位发到客服邮箱,工作日 09:00–18:00 内会有同事跟进处理。

04换一台设备登录,之前的筛选还在吗?

在。筛选条件跟着账号走,用同一账号登录,之前在球队库里勾过的联赛和球队还是原样。

05会员到期之后会怎样?

回落到 30 天的查看范围,最近的数据和战报照常能看。日历订阅超出基础档名额的部分会暂停推送,重新订阅后恢复。

第 02 类

会员权益

01三档会员究竟差在哪?

就差三件事:数据能回看多久、赛程日历能订几个、战报推送的频次。上方对照里的三行就是全部差别。

02只想看当轮比赛,基础档够用吗?

够。30 天回溯覆盖当轮和最近几轮,日历能订 3 个。日常跟一支球队的节奏,这一档最省心。

03进阶档多出来的是什么?

回溯从 30 天扩到 180 天,日历订阅名额从 3 个提到 10 个。习惯翻半程走势、同时盯几个联赛的人,这一档刚好。

04赛事通档适合什么情况?

完整赛季的数据都能回看,日历订阅不限数量。一整季的阵容怎么换、射门分布怎么移,随时翻得到。

05不同档位看到的数据本身不一样吗?

数据同源。分档的是能翻多长的历史和能订多少个日历,所以升级之后眼前的画面不会变,往回翻的深度变了。

第 03 类

数据范围

01数据能往前看多久?

基础 30 天,进阶 180 天,赛事通覆盖完整赛季。三条线对应三种回看习惯,翻到哪一档心里有数就行。

02射门统计里“本赛季”和“近 10 场”怎么选?

本赛季看整体走势,近 10 场看当前状态。射门位置分布、射正率、预期进球这三项指标,在两个窗口里都能切。

03战报多久出一篇?

每轮比赛日终场后 90 分钟内上线。单个比赛日平均 18 篇,一个赛季产出 2400 篇以上。

04一篇战报里都有什么?

固定三块:阵容变动、关键射门、比分走势。想顺着往下看,从战报点进对应的射门统计就行。

第 04 类

日历与推送

01赛程日历能订几个?

基础 3 个、进阶 10 个、赛事通不限。订满之后想再加,把不常看的那个换掉就行。

02测试版赛事日历通道能查什么?

目前已接入 27 个联赛的赛程,每周更新两次,可以按日期和赛事类型两种视图切换。测试版仍在打磨,用着不顺的地方走反馈通道告诉我们。

03战报推送通过什么方式到?

浏览器推送和邮件订阅两种,挑一种开或者两种都开都行,看你平时在哪儿刷。

04推送太频繁,能少收一点吗?

推送频次和档位挂钩,基础档最疏。临时不想收就把通知关掉,数据和战报在站内照常能查。

第 05 类

找人帮忙

01什么时候能找到人?

工作日 09:00–18:00 内回复,平均 4 小时。比赛日从开赛前 2 小时到终场后 3 小时有双班值守。

02写信要带上什么?

注册手机号后四位、你当时所在的页面、问题截图。凡是涉及日历和会员权益的,后四位一定要附上。

03客服邮箱是多少?

service@pulse-boyu.com.cn。也可以直接走反馈通道提交,两种方式都有人看。

还差一步

翻完还卡着,直接找我们

把问题说清楚,我们照着查最快。带上注册手机号后四位、你所在的页面和一张截图,一条邮件基本就能定位到。

  • 客服邮箱service@pulse-boyu.com.cn
  • 回复时段工作日 09:00–18:00,平均 4 小时
  • 比赛日值守开赛前 2 小时至终场后 3 小时
  • 写信请附注册手机号后四位 + 所在页面 + 截图
  • 联系地址福建省厦门市思明区软件园二期望海路21号
  • 信息处理账号信息的收集与使用,见隐私声明